Stand: 31. Juli 2026
1. Verantwortlicher
Pöcher & Borkam Vertriebsagentur GbR
Rudolf-Kurz-Str. 6b
89257 Illertissen
E-Mail: info@vertriebsagentur-pb.de
Vertreten durch die Gesellschafter: Ralf Pöcher und Friedrich Borkam.
2. Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlagen
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den sicheren Betrieb dieser Website, die Beantwortung von Anfragen oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für die Bearbeitung einer von Ihnen gewünschten Beratung oder vorvertraglicher Maßnahmen, auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für den sicheren und störungsfreien Betrieb sowie die Abwehr von Missbrauch und auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Pflichten. Soweit künftig für eine optionale Verarbeitung eine Einwilligung eingeholt wird, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO die Rechtsgrundlage.
3. Verschlüsselte Übertragung
Diese Website wird über HTTPS ausgeliefert. Dadurch werden Daten, die Sie an uns übermitteln, während der Übertragung verschlüsselt. Ein absoluter Schutz bei der Datenübertragung im Internet kann dennoch nicht garantiert werden.
4. Hosting und Server-Protokolle
Für Hosting sowie Domain- und E-Mail-Dienste nutzen wir Leistungen der united-domains GmbH, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, Deutschland. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von united-domains. united-domains verarbeitet Daten im Rahmen der vertraglich vereinbarten Leistungen als Auftragsverarbeiter.
Beim Aufruf der Website können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem und Zugriffsstatus in Server-Protokollen verarbeitet werden. Dies dient der technischen Bereitstellung, Stabilität, Fehleranalyse und IT-Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.
Nach den veröffentlichten Angaben des Providers werden Log- und temporäre Daten abhängig vom konkreten Sicherheits- und Betriebsbedarf häufig wenige Tage und höchstens etwa 60 bis 90 Tage gespeichert. Eine längere Aufbewahrung kann im Einzelfall erforderlich sein, wenn ein sicherheitsrelevendes Ereignis untersucht oder eine gesetzliche Pflicht erfüllt werden muss.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht und die dabei anfallenden Kommunikationsdaten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf eine Beratung oder andere vorvertragliche Maßnahme gerichtet ist. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Beantwortung geschäftlicher Anfragen.
6. Terminanfrage und regionale Zuordnung
Im Terminformular verarbeiten wir Vorname, Nachname, Postleitzahl, Ort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundentyp, Beratungsthema, gewünschte Beratungsart, Terminwunsch und Zeitfenster sowie – falls von Ihnen freiwillig angegeben – eine kurze Nachricht. Die Verarbeitung dient ausschließlich dazu, Ihre gewünschte Beratung vorzubereiten, die regionale Zuständigkeit zu prüfen und den Termin persönlich abzustimmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Die Zuordnung wird serverseitig geprüft: Postleitzahlen mit 87 oder 89 werden Ralf Pöcher, Postleitzahlen mit 86 Friedrich Borkam zugeordnet. Beide sind Gesellschafter beziehungsweise Ansprechpartner innerhalb der Pöcher & Borkam Vertriebsagentur GbR. Bei allen anderen Postleitzahlen wird keine Beratungsanfrage an einen Berater versendet und nicht als reguläre Anfrage gespeichert.
Erfolgreiche Anfragen werden vom Formular-Plugin nicht zusätzlich als Datensatz in der WordPress-Datenbank gespeichert. Die Angaben werden per E-Mail an den zuständigen Ansprechpartner übermittelt; an die angegebene E-Mail-Adresse wird außerdem eine automatische Eingangsbestätigung gesendet. Diese stellt noch keine verbindliche Terminbestätigung dar.
7. E-Mail-Versand mit FluentSMTP
Für den zuverlässigen Versand von WordPress-E-Mails wird das lokal installierte Plugin FluentSMTP verwendet. Es übergibt die Nachricht verschlüsselt an den konfigurierten SMTP-Server der Domain. Empfänger, Absender, Betreff, Nachrichteninhalt und technische Versanddaten werden dabei verarbeitet. Der Versand dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Das Plugin lädt auf den öffentlichen Seiten keine Tracking-Skripte und setzt dort keine eigenen Cookies.
Die vollständige E-Mail-Protokollierung in FluentSMTP ist in der aktuellen datensparsamen Konfiguration deaktiviert. Falls sie künftig vorübergehend zur Fehleranalyse aktiviert wird, ist eine automatische Löschung spätestens nach 14 Tagen einzustellen.
8. Speicherdauer der Anfragen
Anfragen und die zugehörige Kommunikation werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern kein Vertrag zustande kommt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.
Kommt es im Anschluss zu einem Vertragsverhältnis oder besteht eine gesetzliche Dokumentations- oder Aufbewahrungspflicht, können die dafür erforderlichen Daten für die jeweils geltende Dauer weiter gespeichert werden. Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf einschlägiger Fristen werden die Daten gelöscht.
9. Schutz vor Spam und Missbrauch
Das Formular verwendet eine WordPress-Nonce zum Schutz vor gefälschten Anfragen, ein unsichtbares Honeypot-Feld, eine Mindest-Ausfüllzeit und eine Begrenzung der Übermittlungsversuche. Für das Rate-Limiting wird aus der IP-Adresse mit einem serverseitigen Geheimnis eine gekürzte Hash-Kennung gebildet. Diese Kennung wird als zeitlich begrenztes WordPress-Transient höchstens für das konfigurierte Zeitfenster von derzeit 15 Minuten gespeichert. Sie wird nicht zur Nutzerverfolgung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Website und der Empfängerpostfächer vor Missbrauch.
Fehlgeschlagene Übermittlungen werden nur mit einem technischen Fehlergrund und einer zufälligen Vorgangskennung protokolliert. Namen, Kontaktdaten und Nachrichtentexte werden vom Formular-Plugin nicht in das Fehlerprotokoll geschrieben.
10. Cookies, lokale Speicherung und Einwilligung
In der aktuellen öffentlichen Konfiguration setzt diese Website keine einwilligungspflichtigen Analyse-, Marketing- oder externen Medien-Dienste ein. Beim ersten Besuch erscheint dennoch eine vorsorgliche Einwilligungsverwaltung mit den gleichwertigen Möglichkeiten „Ablehnen“ und „Akzeptieren“. Die Auswahl wird im technisch notwendigen Erstanbieter-Cookie „pb_consent“ für 180 Tage gespeichert. Es enthält nur den gewählten Status und den Versionsstand der Einwilligungsverwaltung. Einzelheiten und eine jederzeitige Änderungsmöglichkeit finden Sie unter Cookie- & Einwilligungseinstellungen.
Das Speichern der Auswahl ist erforderlich, um die gewünschte Einstellung umzusetzen und wiederholte Banneranzeigen zu vermeiden; hierfür ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG keine gesonderte Einwilligung erforderlich. „Akzeptieren“ aktiviert derzeit kein Tracking. Sollte künftig ein optionaler Dienst ergänzt werden, muss die Einwilligungsversion geändert, erneut eine informierte Auswahl eingeholt, der Dienst bis dahin technisch blockiert und diese Datenschutzerklärung aktualisiert werden.
11. Lokale Schriftarten und Symbole
Die auf der Website verwendeten Schriftdateien und Social-Media-Symbole werden lokal vom eigenen Webserver geladen. Beim bloßen Aufruf der Website wird dafür keine Verbindung zu Google Fonts, Meta oder anderen externen Anbietern aufgebaut.
12. Externe Links zu Google, Instagram und Facebook
Die Website enthält normale externe Links zum Google-Unternehmensprofil sowie zu Instagram- und Facebook-Profilen. Es werden keine Karten, Feeds, Pixel oder Social Plugins eingebettet. Eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter entsteht erst, wenn Sie einen Link aktiv anklicken. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der externe Anbieter Daten in eigener Verantwortung; dabei kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden. Es gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
13. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Innerhalb des Unternehmens erhalten nur die jeweils zuständigen Personen Zugriff auf Ihre Anfrage. Darüber hinaus können Hosting-, E-Mail- und IT-Dienstleister Daten erhalten, soweit dies für die Bereitstellung und Sicherheit der Website sowie den E-Mail-Versand erforderlich ist. Dienstleister werden – soweit gesetzlich erforderlich – auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO eingesetzt. Eine weitere Weitergabe erfolgt nur, wenn sie gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist.
14. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO),
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse. Ein Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.
15. Besonderer Hinweis zum Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für nichtöffentliche Stellen mit Sitz in Bayern ist insbesondere folgende Behörde zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
www.lda.bayern.de
17. Automatisierte Entscheidungen
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die automatische Postleitzahlzuordnung bestimmt lediglich, welcher Ansprechpartner die gewünschte Anfrage erhält; sie entfaltet keine rechtliche oder vergleichbar erhebliche Wirkung.
18. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.